Jak planować i kontrolować budżet domowy, a następnie rozsądnie inwestować zaoszczędzone pieniądze? Odpowiada Barbara Stęchły, Dyrektor Zarządzający pionu sprzedaży w Banku BNP Paribas.
Zmienia się świat, zmienia się bankowość. Co dzisiaj swoim klientom może zaoferować bank?
W dzisiejszych czasach efektywne zarządzanie finansami wymaga szczególnej troski, dbałości i wiedzy. Dlatego w ramach Bankowości Premium za cel stawiamy sobie zapewnienie klientom profesjonalnego i kompleksowego wsparcia, w pełnym zakresie ich potrzeb – począwszy od rachunków, poprzez kredyty gotówkowe, ubezpieczenia, skończywszy na produktach oszczędnościowo-inwestycyjnych. A wkrótce udostępnimy również usługę doradztwa inwestycyjnego. Już teraz partnerami dla naszych klientów są wykwalifikowani doradcy premium, dla których główną wartością jest współpraca z klientami oparta na zaufaniu i partnerstwie. Nasi klienci mogą również wybrać wsparcie wirtualnego eksperta, który wirtualny jest tylko z nazwy, bo klienci po drugiej stronie monitora mają kontakt z doradcami równie profesjonalnie przygotowanymi do pełnej obsługi, tak jak doradcy w placówkach. Jako bank kładziemy także duży nacisk na wiedzę i kompetencje naszych doradców, poprzez ich udział w trzystopniowym procesie certyfikacji, w tym międzynarodowej certyfikacji EFPA (European Financial Planning Association), dzięki której uzyskują dyplom Europejskiego Doradcy Finansowego.
Jak konto może pomóc w codziennym zarządzaniu naszymi finansami?
Świat codziennego bankowania w ostatnim czasie przeszedł przyspieszoną ewolucję. Nasi klienci zrezygnowali z częstych odwiedzin w oddziale na rzecz rozwiązań pozwalających na zarządzanie finansami z dowolnego miejsca na świecie. Bankowość Premium BNP Paribas oferuje szereg rozwiązań zdalnych. Finansami można zarządzać poprzez bankowość internetową czy mobilną lub skorzystać ze wsparcia wirtualnego eksperta.
Czy dzięki odpowiedniej usłudze bankowej jesteśmy w stanie skuteczniej planować i kontrolować nasz budżet domowy?
Tak, a klientom Bankowości Premium pomaga w tym usługa autooszczędzania, dzięki której po ustawieniu wybranego limitu środków na koncie cała nadwyżka trafia na konto oszczędnościowe. Zaletą tego rozwiązania jest także to, że klient nie musi się martwić, gdy saldo środków na koncie spadnie poniżej ustalonego limitu. Pod koniec dnia może zostać ono automatycznie uzupełnione do zadeklarowanego wcześniej limitu.
Jak bank może wesprzeć nas w pomnażaniu zaoszczędzonych środków?
Kierujemy się mottem: „Kiedy oczekujesz dużo, od nas otrzymasz jeszcze więcej” i dotyczy ono nie tylko wysokiego standardu obsługi, ale także produktów oszczędnościowo-inwestycyjnych. Jesteśmy przygotowani do wychodzenia naprzeciw potrzebom naszych obecnych klientów segmentu Premium – dla nich mamy w ofercie Moją Lokatę Premium. Nowi klienci mogą zaś skorzystać z zalet Mojej Lokaty Premium na Start. Ściśle współpracujemy z Towarzystwem Funduszy Inwestycyjnych BNP Paribas oraz Biurem Maklerskim BNP Paribas, dzięki czemu dostarczamy naszym klientom szeroką ofertę portfeli inwestycyjnych i funduszy.
Zapewniamy naszym klientom profesjonalne i kompleksowe wsparcie.
Czy dzięki kontu bankowemu możemy dbać o przyszłość naszych bliskich? Na przykład chronić ich zdrowie?
Oferta dla Klientów Premium to także specjalne warianty ubezpieczeń: na życie, ubezpieczenia medyczne – ułatwiające leczenie i ubezpieczenia w razie najczęściej występujących chorób cywilizacyjnych.
Coraz większe znaczenie ma dla nas wszystkich bezpieczeństwo w sieci. W jaki sposób bank chroni nas przed oszustwami w internecie?
Dla klientów w ramach Mojego Konta Premium przygotowaliśmy specjalny pakiet Cyber dbający o bezpieczeństwo w sieci. Składają się na niego usługa Alert BIK ostrzegająca SMS-owo i e-mailem o próbie wyłudzenia kredytu czy pożyczki oraz nowatorska usługa Bezpieczna Tożsamość zapewniająca monitorowanie tzw. darknetu, w którym handluje się skradzionymi danymi osobowymi. Usługa ta działa w trybie 24/7 i sprawdza bezpieczeństwo danych klienta. Jeżeli nastąpi zagrożenie, klient natychmiast otrzymuje alert wraz ze wskazówkami, co zrobić, aby przywrócić bezpieczeństwo swoich danych, a co za tym idzie – swoich pieniędzy.
Więcej o Bankowości Premium w Banku BNP Paribas znajdziesz tutaj: https://www.bnpparibas.pl/bankowosc-premium
