Mówi się, że potrzebujemy zaledwie 11 sekund, aby wyrobić sobie o kimś zdanie. Podpowiadamy, jak sprawić, by te pierwsze momenty zawsze działały na naszą korzyść.
Co sprawia, że od pierwszego spotkania ktoś budzi we mnie sympatię? Szczery uśmiech, autentyczne zainteresowanie i kultura osobista to pierwsze, co przychodzi mi na myśl. Wiele osób wymienia też uprzejmość i pewność siebie jako cechy, na które automatycznie zwracamy uwagę w momencie poznania. Według ekspertów efekt pierwszego wrażenia (nazywany też efektem aureoli) wpływa na to, jak interpretujemy kolejne zachowania nowopoznanej osoby. I jeśli na pierwszy rzut oka wyda nam się sympatyczna, przypisujemy jej więcej pozytywnych cech, ignorując negatywne.
Co sprawi, że w nowym towarzystwie zaprezentujemy się z jak najlepszej strony? Warto zwrócić uwagę na tych kilka szczegółów.
- Pewny uścisk dłoni
To jeden z pierwszych powitalnych gestów, który może o nas wiele powiedzieć. Najlepiej, żeby był solidny, świadczący o pewności siebie, jednak ani za słaby, ani za mocny. Nie chcemy na dzień dobry zmiażdżyć komuś dłoni, ale nie wypada także podawać wiotkiej,. „omdlewającej” dłoni. „Reguły dobrego wychowania mówią, że kobieta pierwsza podaje rękę mężczyźnie, starszy – młodszemu, przełożony podwładnemu” – radzi Edward Pietkiewicz, autor książki „Savoir vivre dla każdego” (Wyd. Świat Książki). Podając rękę pamiętajmy, aby mieć uśmiech na twarzy i utrzymywać kontakt wzrokowy.
- Uśmiech wart więcej niż tysiąc słów
Skoro pierwsze sekundy decydują o dobrym wrażeniu, ważną rolę odgrywa nasz wygląd i postawa. Zgodnie z badaniami profesora USWPS Michała Olszanowskiego, podczas pierwszego spotkania jesteśmy bardziej skłonni zaufać osobom uśmiechniętym oraz automatycznie odwzajemnić ich uśmiech. Mimika wyrażająca życzliwość i zadowolenie sprawiają, że wydajemy się otwarci i sympatyczni, a także zachęca innych do odwzajemnienia dobrej energii.
- Kontakt wzrokowy
Trudno zostać zauważonym, jeśli wciąż unikamy czyjegoś wzroku. Takie zachowanie może sugerować brak pewności siebie, a czasem nawet świadczy o nieszczerości naszych zamiarów. Gdy coś ukrywamy, często stronimy od kontaktu wzrokowego, aby ukryć niepewność lub zawahanie. Dlatego, jeśli chcemy wzbudzić zaufanie, warto od pierwszych chwil spotkania świadomie patrzeć innym w oczy, zamiast niecierpliwie rozglądać się na boki lub gapić się w podłogę.
- Prezentacja
Brytyjska wokalistka, Charlie XCX, wyznała niedawno w wywiadzie, że denerwuje ją, gdy ludzie nie przedstawiają się, nawet jeśli są popularni, a ona dobrze zna ich imiona. Takie zachowanie często odbierane jest jako arogancja i wywyższanie się. Nawet podczas spotkań głów państw czy światowych gwiazd obowiązuje ta sama zasada: wypada się przedstawić nawet jeśli wszyscy doskonale wiedzą, z kim mają do czynienia. To prosty gest, który od razu buduje wzajemny szacunek i pokazuje zainteresowanie rozmówcą. W zależności od rodzaju spotkania, przedstawiając się wypowiedzmy swoje imię lub imię i nazwisko i postarajmy się zapamiętać imiona osób, które właśnie poznaliśmy.
- Uprzejmy small-talk
Po pierwszych uprzejmościach przychodzi czas na lepsze poznanie rozmówcy. Czasem jednak okazuje się, że rozmowa zupełnie się nie klei i po kilku neutralnych komentarzach na temat pogody następuje niezręczna cisza. Jak temu zaradzić? Najlepszym sposobem jest zadawanie pytań. Pokazujemy w ten sposób zainteresowanie drugą osobą i naturalnie nadajemy konwersacji kierunek. Pamiętajmy jednak, żeby nie przesadzić ze zbyt osobistymi pytaniami. Chcemy budować relację, a nie przeprowadzać przesłuchania, unikajmy więc dociekania o zarobki, dietę czy relację z małżonkiem.
- Rozmowa w dobrym tonie
Oprócz tego, co mówimy, równie ważny jest sposób, w jaki to robimy. Zawsze czuję się skrępowana, gdy ktoś mówi zbyt cicho i niewyraźnie, żeby go dobrze zrozumieć, lub wręcz przeciwnie – wyraża się zbyt głośno i ekspresyjnie. Dbajmy o to, by mówić wyraźnie, ale nie podnosić głosu, żeby nie przyciągać niepotrzebnie uwagi wszystkich wokół. Nieeleganckie jest opowiadanie historii tak głośno, żeby zmuszeni do jej wysłuchania byli wszyscy wokół.
